İade Şartları

İade ve İptal Şartları

1. Hijyen Kuralları ve İade Kısıtlaması

LustCat'te satılan ürünler doğrudan vücutla temas eden kişisel sağlık ve hijyen ürünleridir. Sağlık Bakanlığı mevzuatları ve hijyen kuralları gereği, paketi, ambalajı veya güvenlik bandı açılmış, kullanılmış ya da denenmiş ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamaz.

2. Açılmamış Ürünlerin İadesi

Siparişiniz elinize ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde, kutusu hiç açılmamış, güvenlik bandı zarar görmemiş ve yeniden satılabilirliği bozulmamış ürünleri iade edebilirsiniz.

3. Arızalı veya Kusurlu Ürünler

Ürünün fabrikasyon bir hatası (çalışmama durumu) varsa, teslimattan sonraki ilk 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek inceleme ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade talepleriniz için lütfen sipariş numaranızla birlikte meow@lustcat.com veya WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçin.